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EOS 2007 家园亲子互动解决方案

 为您提供幼儿园形象提升之道!

   幼儿教育产品属于无形产品。教育消费者购买这种产品有较大的风险,因此,购买这类产品需要信心做支撑。由于教育服务产品的无形性和教育效果的后延性,消费者更信任已有过消费体验的家长意见,教育信息的传播是以口碑传播为主。家长的口碑如何建立,家园沟通是最主要的手段!
  同时,由于家园沟通的效果主要取决于幼儿园的管理水平、老师的爱心、责任心等非物质因素,某种程度上来讲,它是硬件环境相对较弱的幼儿园面对周边强大的竞争对手时,以最低成本来提升园所形象、树立口碑、保证生源的最佳方式。
  尽管家园沟通方式较多,但目前最通常的家园沟通方式就是家园联系手册,通常需要老师每周为每一位孩子撰写,工作量大,沟通不及时,局限也较多。加上现在的家长通常比较忙,家长来接小孩的时间少,家园互动这一幼儿园经营过程中非常重要的环节,因为种种原因,并没有达到良好的效果!
  EOS 2007 家园亲子互动解决方案--作为目前国内唯一的专门面向幼儿园家园沟通环节的产品,究竟可以给家长带来什么样的体验?如何做到有效的家园互动?可以先简单看看以下一个真实的案例:
  2006-10-24 星期二18:55:XX幼儿园柠檬班全体家长收到老师短信:
  请家长找两个熟鸡蛋,一个泡在醋里,一个泡在可乐里,24小时后观察鸡蛋的变化!(伍老师)
  2006-10-25 星期三18:30:XX幼儿园柠檬班全体家长再次收到老师短信:
  今天观察实验结果时,小朋友惊奇地发现鸡蛋的颜色变成咖啡色了,而且泡在醋里的鸡蛋连壳都变软了!小朋友知道了醋和糖对牙齿的危害,意识到刷牙的得要性了,接着我们学习了清洁牙齿的儿歌,今晚让小朋友教爸妈做实验吧(伍老师)

  收到短信的家长会是什么反映?
  小家伙今天学了这些东西,吃完晚晚我去问问他学得怎么样?
  老师教学方法不错、对孩子有爱心!
  老师每天发短信让我及时了解孩子的情况,辛苦了,责任心强!
  这样好的老师孩子交给她放心,幼儿园管理水平不错!
   XXX小孩也快上幼儿园了,下次见到时把短信给她看看,推荐一下这家幼儿园!
  …

  也许您会稍许惊讶,原来两条小小短信可以达到这样的效果!其实每一次家园沟通也是幼儿园的自我营销机会,只要您能去用心把握!
  通过EOS 2007,老师每天只要花上最多五分钟的时间,就能和全班乃至全园的家长进行沟通互动。而这仅仅是EOS 2007家园亲子互动平台展向的一小部分功能。

 EOS 2007家园亲子互动平台---精心设计的功能版块
  如何才能做好家园互动,实现家园共育?我们不能一味强调老师的责任心,通过制定严格的制度规定来确保家园互动工作落实到位。实际上,如果老师整天在高压力下承担高强度的工作,家长不可能会有高满度!
良好有效的家园沟通是建立在以下五点基础上:
对家长的适当引导,让家长树立正确的育儿观,形成良好的家庭教育氛围,对老师多一份理解。
   幼儿园能够及时、有效地向家长传递幼儿园动态,提升家长对幼儿园的认识。
   家长能够更多地了解到幼儿在园的正面有效信息,了解老师给予的关怀。
   能够让家长方便地参与到其中,并在家长群中形成正向反馈。
   老师在过程中不应该承担过多的任务和工作量,能够以便捷、快速的手段来引导、促进各环节工作的落实。
  为了能够达到上述目的,EOS 2007家园亲子互动平台精心设置了五大版块,确保老师以最少的工作量进行良好有效的家园沟通,提升家长的满意度。
  班级主页---展现幼儿在园生活,让家长更放心!
  家长学校---避开育儿误区,做合格的父母!
  短信专区--简便快捷的操作,让老师工作更轻松!
  贺卡空间---诚挚温馨的问候,让心与心之间更贴近!
  亲子乐园---丰富多彩的内容,让孩子成长更快乐!

  整体功能架构图



  EOS 2007家园亲子互动平台---最大程度节约幼儿园成本

   可能您会很奇怪,这样一个平台和节约幼儿园成本有什么关系?首先请看我们对二十多家幼儿园进行了一些数据调查结果:

项目
小型幼儿园
(150人以下)
中型幼儿园
(150-300人)
大型幼儿园
(300以上)
班主任在家园沟通的时间 15%的精力 11%的精力 10%的精力
管理人员监控各班家园沟通工作的时间 10%的精力 18%的精力 20%的精力
家园联系册

90%的幼儿园有家园联系册,平均约200本/年 80%的幼儿园有家园联系册,平均约500本/年 50%的幼儿园有家园联系册,平均约600本/年
各种通知的纸张消耗量(不包括日常办公纸张) 约3000张/年 约3000张/年 约2000张/年

  私立幼儿园对家园沟通工作的重视程度明显高于公立幼儿园,花费的时间精力几乎是公立园的两倍。
  大型幼儿园由于人数较多,很少给全园家长每人发送通知,相反,一些中、高端小区的幼儿园纸张消耗比较严重。
  绝大部分中、小型幼儿园都有家园联系册,大型幼儿园普及率较低,
  大型幼儿园在监控管理上的成本明显高于中、小型幼儿园,但是主要的时间花在处理家长的投诉等相关事情上,并没有实质性促进家园沟通、家园共育工作的开展。
  由于采样的小型幼儿园以中、高端居多,小型幼儿园老师在家园沟通工作花费上明显高于大、中型幼儿园。

 现在我们看看家园亲子平台如何节约相关成本(点击查看)

  EOS 2007家园亲子互动平台---从细节提升幼儿园的形象

   当下非常流行一本书----《细节决定成败》,市场竞争中,细节虽然从不会咤叱风云、轰轰烈烈,也不会立竿见影地使人气飚升;但细节的竞争,却如春风化雨润物无声,细节上的竞争是最终的竞争。一点一滴的细致、一丝一毫的周到,这就是细节所发挥的魅力。
对于幼儿园来,很多时候影响家长满意度的恰恰就是一些被我们忽视的细节。看看以下工作,您的幼儿园做到多少?
  新生入学,给予父母恰当指引,尽量消除他们的担心了吗?
  孩子过生日了,及时送给孩子和他的父母送去了祝福了吗?
  孩子生病请假时,及时送给了问候了吗?
  老师给予了孩子贴心的关爱时,给予老师鼓励和赞扬了吗?
   这些细节不起眼,但做起来非常耗时耗力,而且很难长时间坚持下去,但是这些细节对提高家长满意度、提升幼儿园口碑起到的作用却很不一般!
  现在,您再也不需要为这些事情操心了!EOS 2007家园亲子互动平台仔细分析了家园互动环节中的各个情景,每个情景中应该注意哪些细节。自动为幼儿园完成这些工作,在尽量减少老师的工作量及管理难度的基础上,为家长提供高质量的服务!